近日，辖区内居民李大爷因出行不便向便民服务中心打电话求助，由于生活困难想申请临时救助，又不知道该如何办理相关申请。我镇帮办代办员第一时间跟进了解，立即前往李大爷家进行上门帮办服务，通过指导人脸验证、辅助签字确认等一系列操作，解决了刘大爷困扰多年的“烦心事”。上门服务的便民举措，让服务不仅有了速度，更有了“温度”，李大爷开心地说：“感谢小姑娘的贴心服务，对我们行动不便的老人太照顾了！真为我们群众办了实事了呀！”

　　帮办代办服务坚持“上下联动、协同服务”。从公开事项清单及办理条件、帮办代办委托办理、复杂事项跟踪反馈等方面着手，不断优化服务流程、疏通办理渠道、缩减办理时限，为群众提供更省心、更暖心、更放心的帮办代办服务，逐步实现了帮办代办常态化，服务群众见实效的双赢局面。

　　下一步，巴拉贡镇党群服务中心将帮办代办全方位融入政务服务体系，扎根基层一线，努力做到服务“送上门”，办事“不出门”，将一项项便民暖心的政务服务举措送到群众身边，构建办事效率更高、群众获得感更强的无忧办事环境，推动巴拉贡镇政务服务工作提档升级。