今年以来,杭锦旗市场监督管理局坚持“民有所需、我有所为”的宗旨,不断强化便民服务理念,拓展服务内容,延伸服务时间,持续优化办事审批流程,坚持“四心”精准服务市场主体,不断提升企业开办便利度,增进人民群众满意度。
推行全程电子化登记,审批更顺心。依托一体化政务服务平台,持续优化企业开办“一网通办”服务能力,为企业和群众提供“一次取号、一窗受理、一次办结”的高效服务,助推“最多跑一次”改革深入开展。企业办理注册登记材料提交成功后0.5个工作日内即可领取到电子营业执照,真正做到了“减环节、减流程、减材料、减时限”。截至目前,共引导市场主体全程电子化登记8132户。
推行企业简易注销改革,办事更省心。针对企业注销难问题,建立普通注销和简易注销相配套的市场退出制度,大幅简化注销程序,减少提交材料,将企业注销成立清算组的备案、登报、发布债权人公告等,改为通过国家企业信用信息公示系统免费公示公告。将简易注销公告日期由45天压缩至20天,并依托一体化政务服务平台,推行注销“一网”服务。截至目前,共为户企业办理简易注销登记手续,为企业节省公告费约万元,节约了企业办理注销手续的时间,切实降低了退出成本。截至目前,已办理简易注销手续的企业有112户,节省公告费约30万元。
推行“预约办”“异地办”“加班办”服务,办照更贴心。推行上门办业务、预约办业务、夜间办理急办特殊业务、网上办业务,聚焦群众“急难愁盼”,在服务群众上做“乘法”。引导办事群众利用网上预约、微信预约及电话预约等预约方式,由申请人选择自己方便的日期、时间进行预约办理相应的业务。在政务服务大厅设置“蒙速办、一次办”及“跨省通办”窗口,推行异地办、加班办等业务,通过全程网办为主、专窗代办为辅的工作机制,打破时间和地域限制,为市场主体实施全方位的帮办代办服务,将贴心服务落到实处,让群众有实实在在的获得感和幸福感。开展“预约办”“异地办”“加班办”服务,截至目前共审批12件。
推行实施“政银合作”战略,服务更暖心。在银行网点设置“政银合作企业开办服务专区”,配备自助办证机,安排工作人员全程免费对企业进行帮办代办服务。下一步,将继续加强与商业银行的沟通联系,推进“政、企、银”三方合作进一步深度融合,深入推动更多领域的“一件事”一次办,打造便民、利民、惠民的服务新模式。截至目前,共打印营业执照26份。
下一步,杭锦旗市场监督管理局将持续聚焦优化政务环境中存在的难点、痛点、堵点,用心用情办实事解难题,让广大企业和群众切实感受到市场监管的速度、力度、温度。