一是以“协调推进”为部署重点,召开消费者权益保护部门联席会议
召集杭锦旗旗委宣传部、发展和改革委员会等12个成员单位相关负责人召开消费者权益保护联席会议,通报了2022年度全旗消费维权工作成果,研究讨论2023年纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动方案,明确各单位职责分工,统筹进行部署。
二是以“走进生产企业体验”为创新点,开展消费体察活动
邀请旗人大代表、政协委员、消费者代表、媒体记者一同走进“恩亘苏”驼奶厂和亿源食品有限公司,零距离了解从原材料购进到成品产出的全过程工艺流程,给企业与消费者搭建沟通平台,让消费者对商品认识有了更多了解,引导大众放心消费,提高消费者消费信心。找准消费者需求升级与生产者消费供给上对接不利关键堵点,督促企业为消费者提供更加优质的服务,营造安全放心的消费环境,提振消费信心,促进社会和谐稳定。
三是以“主推本地农特产品”为发力点,开展农特产品展览活动
组织鄂尔多斯富民食品有限公司、内蒙古银亘苏乳业有限公司等5家食品生产企业,涉及灭菌乳、肉食品、奶食品、醋、草莓等11个品种进行参展,进一步扩大当地农特产品的知晓度。
四是以“创建自治区食品安全示范旗启动”为契合点,开展集中宣传活动
3月15日,联合宣传部、司法局、农牧业局、交通运输局等部门以及公共服务企业共28个单位和部分私营企业、个体工商户代表在锡尼大广场举行“ 提振消费信心”杭锦旗2023年“3·15”国际消费者权益日诚信教育宣传活动暨创建自治区食品安全示范旗启动仪式,各成员单位通过设立宣传展板、制作横幅、现场咨询台、假劣商标辨识台、发放宣传资料、代表倡议、现场受理解决投诉等形式,向社会广泛宣传法律法规,传授消费维权知识和识真辨伪常识,提升消费者维权意识和自我保护能力。并通过发布2022年度消费维权典型案例、消费提示等线上宣传,提高消费者的安全意识和防范能力。
五是以“衣食住行”为关键点,开展市场安全专项整治
以服务民生保障为重点,围绕“衣食住行”领域,多部门联合开展为期一个月的专项整治,重拳打击假冒伪劣、虚假宣传、违规收费等市场乱象,集中查办一批典型案例,共检查各类市场主体550户,查处各类违法违章案件12起。
六是以“基层分会宣传”为着力点,开展下基层察民情解民忧暖民心活动
各市场管理所组织人员通过维权宣传、培训、调研座谈等方式,开展了进社区、进企业、进学校等五进活动,重点宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,提高消费者维权意识和能力,引导各行各业共创放心消费市场环境,提高消费者满意度。
七是以保障居民“米袋子”“菜篮子”为切入点,开展食品安全“你送我检”惠民活动
通过线上投票、线下问卷调查相结合的方式,向社会公众发放民意调查问卷共计 60 份。并利用快检车方便、快捷、高效的特点,同步开展了食品安全“你送我检”活动。现场对消费者送检的蔬菜、水果等20批次农产品进行农药残留快速检测,并将检测结果及时反馈到送检人。对与老百姓生活密切相关的血压计、电子秤等进行免费检定。
八是以“曝光披露震慑”为突破点,集中销毁假冒伪劣商品
对集中查获的案值4万余元的食品、儿童玩具、工业产品、药品、化妆品、文化用品进行了集中销毁。