一是制定下发《关于开展重点领域合同格式条款违法行为专项整治工作方案的通知》，明确整治重点、整治时间和工作要求，组织各市场监督管理所积极开展专项整治行动。

　　二是重点整治运动健身、摄影服务、教育培训、个人加油站以及新领域、新业态中存在的不公平格式条款，严查违约责任不对等，定金罚则不合理等加重消费者责任、免除经营者自身责任的条款，以及“最终解释权”等排除消费者权利的条款。

　　三是通过现场检查、网上检查、消费投诉等手段发现不公平格式条款，依法对加重消费者责任、排除消费者权利等违法行为进行严厉查处。同时积极督促指导房地产企业、汽车销售企业和教育培训机构使用国家推行的合同示范文本，规范合同签订和履约行为。

　　四是加强对新《合同行政监督管理办法》学习宣传，进一步提高工作人员执法办案水平，又规范引导经营者合法依规诚信经营。

　　截至目前，共出动检查人员37人次，检查市场主体82户，立案查处格式合同违法行为案件9件，罚款1.8万元。