随着经济的发展和社会现代化的推进，人民群众在满足物质文化需求的同时，矛盾纠纷也日益复杂多样。一方面，经济的持续发展，导致利益分配不均，群体之间的利益诉求差异加大，矛盾纠纷增多。另一方面，网络信息化加速推进，社会矛盾舆情传播速度快、范围广、影响大。基层派出所作为公安机关处理群众矛盾纠纷的主体，能否处理好群众矛盾纠纷成为检验公安工作的试金石。杭锦旗公安局呼和木独派出所在推动工作的过程中，经过实践探索形成了“三个强化”化解矛盾纠纷的新机制。

　　一、坚持派出所主防，强化责任领导。成立矛盾化解小组，由所长牵头，通过入户走访等形式，了解群众矛盾纠纷，从源头化解矛盾。根据警情日研判分析，针对日常接处警工作中掌握的矛盾纠纷，第一时间查明事实、固定证据，公平公正公开地开展调解工作，力争将矛盾纠纷化解在基层、控制在萌芽，防止矛盾激化、形成爆点。加强对辖区内矛盾纠纷的综合研判分析，逐一开展风险评估，每周进行一次汇总，分类梳理诱因、时间、单位、涉及人数等要素，建立矛盾纠纷台账，精准研判各类社会矛盾和重要事件发展趋势，主动做好疏导钝化工作。深入辖区各村组、企事业单位、人员密集场所等开展排查走访。充分发挥驻村辅警和网格员人熟、地熟、情况熟的优势，全面摸清辖区内各类矛盾纠纷隐患的苗头，重点掌握可能导致信访案件、群体性事件的不稳定因素，深入了解问题症结，有针对性地开展排查化解工作。

　　二、强化部门联合，合力化解矛盾纠纷。积极融入政府平安建设办协作机制，加强与信访、司法、综治、村社区等职能部门单位等在纠纷摸排、源头化解工作中的衔接配合，全力构筑“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系。人民调解员开展矛盾纠纷多元化解、心理危机干预服务、重点人员管控、未成年教育保护等工作。坚持优化分类处置，对排查出的矛盾纠纷，逐一登记建档，对危害程度、激化矛盾、涉访涉诉等因素进行全面风险评估和分析研判，将各类矛盾纠纷进行“高中低风险三级管理”，分别采取相对应的处置措施。对争议事项简单、责任明确的一般矛盾纠纷，按要求进行高效率、高质量的调处。对长期得不到化解，可能激化引发个人极端性事件或群体性事件的重大矛盾纠纷。积极争取属地党委政府支持，会同相关警种及社会职能部门集中力量予以解决。

　　三、坚持精准施策，强化矛盾处置重点。通过多维度宣传推广，在先后组织发动社区干部、网格员、志愿者200余人次参加义务巡逻、反诈扫楼宣传等活动，营造了群防群治的良好态势，全面提升群众的遵纪守法意识，有效减少各类纠纷的发生。强化重点人员管控，会同党委政府，对辖区重点涉稳人员逐一过堂造册，对其交往人员、关系人、微信号、车辆信息等应采尽采，为信息研判做实基础。结合“一标三实”“上门走访”等工作，切实掌握重点人员思想动态、上访诉求，配合做好源头管控，积极推动信访积案化解。2024年以来，成功化解多年信访积案3件，防范化解重大涉稳、个人极端苗头事件5起。三是强化案件回访机制。将矛盾纠纷调处工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，加强警民沟通，耐心听取群众对公安机关在矛盾纠纷调解工作的意见和建议，巩固调解工作成效，积极构建和谐警民关系；落实定期进行电话回访或实地走访了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解结果。

　　杭锦旗公安局呼和木独派出所将继续巩固“三个强化”矛盾化解机制，持续推动群众矛盾化解工作走深走实真正实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。