一、全覆盖线索搜集，推动矛盾纠纷早期发现。一是强化基层摸排走访。依托“村集体＋网格员”基层治理机制，以村组网格为单位，通过开展入户走访，深入排查婚恋、家庭、邻里、征地拆迁等重点领域矛盾纠纷，重点筛查生活失意、心理失衡、关系失和的人员，将其全部纳入工作视线，及时进行信息汇总，并定期召开矛盾排查化解专项会议。二是强化部门联动协作。联合辖区政府、综治中心、司法局、村集体等部门，充分发挥平安“平安义警”矛盾化解优势，建立社会治安共商共治机制，定期召开“社会防控会议”，进行纠纷线索交换、风险分析和研判协商，多部门协同联动开展多元化解。三是强化线上延伸搜集。发挥社区民警的优势，利用村微信群，广泛收集矛盾纠纷，将公安触角延伸至各家各户。深度应用治综信息平台，组织社区民警、辅警在履行调处职责的基础上，将每一起纠纷隐患信息线上推送至治综平台，防止产生“信息壁垒”、工作“死角”。

　　二、全链条梯次递进，推动矛盾纠纷及时调处。建立“公安+”三级调解模式，根据矛盾纠纷特征和复杂难易程度，针对性形成。一是小微纠纷现场调解。由公安派出所+村集体负责，对警情发生和日常发现的经济、消费等小微纠纷进行现场调解。二是复杂纠纷村级调解。由公安派出所+包村民警+村集体负责，对婚恋、土地、赡养等较为复杂的矛盾纠纷进行村级调解。三是重大矛盾镇级调解。突出多部门协同作用，由公安派出所+行政执法局+司法局+信访等部门代表多方联动负责，对多次仍未得到有效化解的婚恋、土地、债务等矛盾纠纷进行镇级调解。通过“公安+”三级调解模式开展常态化、循回式逐级调解，形成“协调有力、递进有序、化解有效”的链条式调解工作模式，推进矛盾纠纷及时、有效调处。

　　三、全环节跟踪稳控，推动矛盾纠纷实质化解、源头预防。一是加强回访巩固。对已开展化解工作的矛盾纠纷，严格落实二次回访制度，通过对当事人入户上门走访，了解其思想动态和生活情况，持续巩固化解工作成效，坚决防止引发“民转刑”“刑转命”案事件。二是加强建档稳控。对易反弹复燃的矛盾纠纷，及时建立档案，严格落实“研判评估”“全量掌握”“跟踪回访”“建立亲友防控圈”“技网管控”等措施，联合政府、村支两委多维度跟踪关注、劝导稳控，严防矛盾激化。三是加强协同共治。针对辖区重点时段、突出纠纷，提示相关部门、村居履行预防、排查、预警、化解矛盾纠纷职责，形成共治合力。四是加强法治宣传。坚持从思想源头抓起，根据社会治安动态周期，特别是春节回流期间，加强矛盾纠纷风险隐患研判，针对性开展法治宣传教育，切实以案释法，引导群众学法、知法、懂法、守法，提升群众法治意识，防止“民转刑”“刑转命”案事件发生，做到“平安不出事，矛盾不上交”。