特种设备是企业生产经营的“刚需保障”，但其专业性强、监管要求高，不少企业面临“辨识难、手续繁、整改愁”的困境。近日，杭锦旗市场监督管理局针对杭锦旗百胜生物科技有限公司通过暖城暖企平台提出的“希望定期开展特种设备执法帮扶，同步提供指导服务”的诉求，迅速行动、精准施策，以“专班帮扶＋定制培训＋柔性执法”三重举措，切实破解企业难题，让营商环境更有温度。

　　一、专班驻点“靶向帮”，摸清底数定方案

　　聚焦企业特种设备管理痛点，市场监管局第一时间组建“技术专家＋执法骨干”的专项帮扶组，推行“一企一策”精准服务。帮扶组深入百胜生物科技生产车间，逐一对接设备台账，实地核查每台特种设备的运行状态、注册情况，明确压力管道、压力容器等重点设备清单；结合企业生产实际，制定全年特种设备督导帮扶计划，细化帮扶目标、宣传培训频次及隐患排查节点，为后续服务筑牢基础，彻底解决企业“不知设备属性、不懂办理流程”的困扰。为企业排查特种设备50余台（套）。

　　二、分层培训“滴灌教”，筑牢技能防护网

　　围绕企业“懂法规、会管理、能应急”的核心需求，构建专属培训体系。邀请特种设备领域专家上门，深度解读《中华人民共和国特种设备安全法》及市场监管总局73、74号令，聚焦生产、使用环节合规要点答疑解惑；开展“理论＋实操”双向培训，现场演示压力管道巡查、应急处置流程等关键技能，手把手提升员工操作与巡检能力。同时，借“安全宣传月”“特种设备宣传日”契机，将安全知识送进企业车间，全年累计开展定制培训3场次，发放宣传资料百余份，为企业生产穿上“技术防护服”。

　　三、柔性执法“暖心改”，守住安全不添负

　　摒弃“一刀切”处罚模式，推行“整改指导＋跟踪服务”的柔性监管。在现场检查中，发现企业9条在用压力管道未办理注册登记，执法人员未简单下达处罚决定，而是先依法出具《特种设备安全监察指令书》，清晰列明整改标准、要求及完成时限；针对企业“不知如何梳理管道信息”的难题，主动协调专业检验机构上门，协助排查管道性质、走向、材质、长度等关键数据，指导企业整理完整佐证材料。通过全程跟踪督办、实时答疑解惑，企业已顺利完成压力管道注册登记，实现“监管不缺位、服务不打折”。

　　下一步，杭锦旗市场监督管理局将持续以企业需求为导向，深化“执法＋服务”融合模式，把暖企举措落到实处，用专业监管筑牢安全底线，用精准服务破解发展难题，为辖区企业高质量发展保驾护航。