春节将至，为保障辖区居民节日期间用药需求，近日，胜利卫生院启动“节前备药暖民心，健康护航迎新春”便民服务行动，通过优化诊疗流程、强化药品保障，为患者提供从医生开药、费用结算到药房取药的一站式服务。
各诊室医生围绕冬季高发的感冒、呼吸道感染、胃肠道疾病及高血压、糖尿病等慢性病患者，细致问诊、科学评估，根据病情开具个性化处方。对行动不便的老年人和残疾人，医护人员主动提供优先服务，并详细讲解用法用量、注意事项及储存要求，确保用药安全、规范。
收费窗口同步推行微信、支付宝等移动支付方式，有效缩短排队等候时间。工作人员严格核对处方信息，确保收费准确性。并主动告知医保报销政策，协助患者及时享受医保待遇，减轻患者用药负担。
药房作为服务终端，提前梳理并补充感冒退热、止咳化痰、胃肠调理及慢性病等常用药品，保障节日期间供应充足。药师严格按照处方调配，逐项核对药名、规格、数量，并对用法用量、不良反应及储存条件进行明确标注与口头告知，确保取药环节准确无误。
此次便民服务累计为辖区数百名居民完成诊疗、开药、取药全流程保障，有效缓解节前购药难、用药顾虑。下一步，胜利卫生院将继续围绕群众实际需求，常态化推进便民惠民措施，把“健康为民”理念落实在日常工作中。
