尊敬的游客朋友们：
您好！首先，我们满怀热情地向您致以最诚挚的欢迎，诚邀您踏入这片神奇的土地——“大漠绿洲 锦绣杭锦”，开启一场心灵与自然的完美邂逅。随着旅游旺季的到来，为了确保您的旅程安全、顺畅且充满乐趣，我们特此为您准备了一份温馨提醒，请仔细阅读并参考：
一、提前规划，预约先行
因“五一”期间我旗将举办越野北疆 燃动暖城·第十四届“爱在弓弦·爱在库布齐”沙漠群英会暨NCC全国车王争霸赛鄂尔多斯杭锦旗站等系列活动，客流量预计显著增加，我们强烈推荐您提前通过景区官方渠道进行购票，并提前预约入住酒店，合理规划您的行程路线。建议您避开高峰时段，选择错峰出行，不仅能减少等待时间，还能让您的旅行更加轻松愉快。
本次沙漠越野赛事开幕仪式将于5月2日上午，在杭锦旗锡尼镇党政大楼南广场举行，部分路段将进行临时性的交通管制，请您关注当地交管部门的通知。同时，诚邀您参加本次赛事活动的开幕仪式。
二、安全至上，守护生命
安全是旅行的基石。在游览过程中，请严格遵守景区的各项安全规定，禁止进入未开发景区、无人区及涉水区域。在库布齐沙漠游玩，乘坐越野车时全程系安全带，听从专业司机指挥；徒步时紧跟领队，不擅自进入无信号区，手机开启离线地图并标记集合点。遇突发沙尘暴，立即蹲伏于背风处或车内，用纱巾遮盖口鼻；参与沙漠摩托、滑沙等项目前，确认设备安全及教练指导，心脏病、高血压患者慎选高风险活动。
三、耐心配合，共创和谐
旅游高峰期，景区可能会出现交通拥堵、排队等候等情况。我们恳请您保持耐心与理解，积极配合景区工作人员的管理与安排，共同维护良好的旅游秩序。您的理解与配合，是我们工作的最大动力。
四、关注天气，做好准备
“五一”期间沙漠昼夜温差仍达15℃左右，且多风沙，需携带防风外套，同时备好防晒面罩、防沙眼镜、高倍防晒霜，应对早晚寒凉与正午强光。请密切关注天气预报，如遇大风、暴雨等恶劣天气，请及时调整行程或咨询景区工作人员获取最新信息。
五、文明旅游，留下美好
随身携带垃圾袋，将食品包装、水瓶等全部带出沙漠，不随意丢弃；禁止在沙丘刻字、破坏耐旱植被（如梭梭、红柳等）。
若途经牧区，尊重牧民习俗，不随意进入毡房、惊扰牛羊群；与当地人交流时保持礼貌，提前询问是否可体验民俗活动。
让我们携手做文明游客，请勿大声喧哗、乱扔垃圾或随意涂画。合理安排休息时间，注意劳逸结合，让您的旅行既充实又健康。
亲爱的游客朋友们，如果您在杭锦旗旅游过程中遇到任何问题或对旅游服务不满意，可拨打旅游消费投诉热线进行反映：
旅游投诉热线
杭锦旗文化市场综合行政执法局：0477-6638361
鄂尔多斯草原旅游区：0477-6636027
七星湖沙漠生态旅游区：0477-6888688
夜鸣沙旅游区：188-0000-2679
西贝沙漠营地：186-4785-0326
长泰王府大酒店：155-6033-2632
康泰大酒店：0477-6888333
恒盛兴沙漠酒店：0477-6889788
消费投诉热线：12315
杭锦旗文化和旅游局将始终致力于为您提供更加优质、便捷、安全的旅游服务。我们期待与您共同营造一个文明、和谐、有序的旅游环境。最后，衷心祝愿您的杭锦之旅充满欢乐与惊喜，留下难忘的美好回忆！
杭锦旗文化和旅游局
2025年4月28日
