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杭锦旗市场监督管理局:多管齐下守好网络空间“责任田”

  网络环境的安全与稳定关乎广大群众的切身利益,为筑牢坚实的网络商品交易环境的“防护墙”,2025年以来,杭锦旗市场监督管理局多措并举积极探索网络商品交易监管的新方法、新经验,扎实推进网络商品交易监管工作,全力守护网络空间,做好网络世界的“守护者联盟”。

  一是紧跟步伐,强化督促落实。始终保持与上级业务主管单位同频共振,紧密跟随各项部署要求,制定《杭锦旗市场监督管理局关于印发2025年全旗网络交易监管工作要点》,明确工作重点及具体目标。成立由知识产权和市场监督管理股牵头,主管局长任组长、分管局长为副组长、股所长负责人为成员的网络市场监管工作领导小组,为网络商品交易监管工作健全领导和组织架构。同时为确保各项工作有效落实,加强对推进网络市场监管工作落实情况的督导检查,采取定期和不定期的形式对网络市场监管工作的各个环节进行严格把控,有力地保障网络市场监管工作始终沿着正确的轨道有序进行。
  二是“双线”助力,营造良好网络环境。采用线上线下相结合的方式,广泛深入地开展网络法律法规及安全知识普及活动。线上利用微信公众平台、抖音号等渠道,以图文并茂、视频讲解等多样化形式进行宣传推广;线下则组织工作人员深入社区、企业、广场、公园等场所,发放宣传资料并进行现场讲解,确保相关知识能够覆盖到不同层面的受众群体,促使各方在网络活动中自觉遵守法律法规,共同营造良好的网络环境。
  三是强化学习,锤炼专业执法队伍。高度重视执法队伍的建设工作,利用干部职工大会、行政执法能力培训等,组织执法人员开展网络监管相关法律知识的学习活动,内容涵盖最新的网络法律法规解读、网络执法的技巧与策略、不同类型网络侵权和不正当竞争行为的剖析等等,全方位提升执法人员的专业素养。同时组织案例分析讨论活动,深入思考监管执法中的问题和困难,注重学以致用,在实践中不断积累经验,积极寻求解决方案和措施,探索网络监管新技能新经验,强化彼此之间的协作能力,切实提高履职能力和监管水平。
  四是着眼新业态,整治网络突出问题。密切关注网络经济新业态、新模式的发展变化,聚焦民生领域和热点问题,针对网络侵权、不正当竞争等网络领域的突出问题,有计划、有重点地开展专项整治行动,加大网络交易监测力度,以重要节假日和网络集中促销活动为重点,持续打击刷单炒信、虚假宣传、违法广告等违法行为;对网络交易经营者开展行政指导,督促其落实主体责任,禁止销售禁限售商品,及时下架或删除违法违规产品链接,严格遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定;通过日常检查、定向监测、投诉举报等渠道深挖案源,开展案源线索排查、研判和违法行为查处工作,督促网络交易经营者自觉履行主体责任,消除消费安全隐患。
  截至目前,共出动执法人员120人次,检查市场主体70余家次;开展网络监测3次,检查平台内经营者98家次,自建经营性网站4家次,监测短视频广告及商品链接150余条次;处理转办涉案线索1条;开展宣传活动2次,发放宣传材料200余份,现场解答群众咨询20余人次。通过系列举措,对各类违法违规行为形成强有力的震慑,全力维护全旗网络市场交易秩序稳定,保障广大群众在安全、清朗的网络环境中放心开展网络交易活动,彰显杭锦旗维护网络环境秩序的坚定决心。下一步,杭锦旗市场监督管理局将继续加大执法力度,以更严的标准、更实的举措,守护网络空间这片“净土”,让违法违规行为无所遁形。

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