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杭锦旗推行“三减”“三提升” 优化营商环境

  近年来,杭锦旗积极推行“三减”“三提升”,通过减环节、减材料、减时限,提升业务协同、提升在线办理水平、提升审批效率,以实现优化营商环境和提速办理的目标。

  推行“三减”服务法,简化办事流程。通过减环节和减材料,杭锦旗已经梳理出减环节事项262个,共减少环节61个,环节压减率达23.4%;减少要件数310个,要件精简率38.1%;减少时限2839小时,时限提速率69.92%。这些举措缩短办理时间,提高服务效率,让企业和群众感受到实实在在的便利。
  实施“三提升”服务法,提升服务质量和效率。通过加强培训、完善服务标准等措施,提升服务人员的业务水平和服务态度,优化工作流程,采用信息化手段,提高服务效率,部分事项实现零材料、零跑动、“极简极速”、秒批秒办。同时,通过设立“一次办”综合服务窗口和“多次办不成事反映督办”窗口,方便企业和群众一次性办结多个事项,解决办事难、办事慢的问题;收集企业和群众对服务的反馈和建议,及时改进服务方式和方法,持续优化营商环境,激发市场活力。

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