为持续推动我旗精神障碍患者营商环境优化服务，杭锦旗民政局不断创新举措，内外发力。为全旗690名精神障碍患者提供优质服务。因为他们处于被污名化的困境，这种污名化阻碍了他们的生活重建。经多年的实践经验，总结出精康服务三维度的服务模式。

　　抓“精康融合”强质效，康复服务有“温度”。根据民政部、自治区民政厅、市民政局《关于开展精康融合行动实施方案〉的通知》，我旗精心组织实施“精康融合项目”，推动“社会化、综合性、开放式”精神疾病防治康复工作模式，通过政府采购程序落实精神障碍人员签约服务。强化民政、卫健委、残联、人社等部门信息比对，通过“大数据信息比对”+“铁脚板摸排”+“养老认证小程序核实”排查全旗690名精神障碍人员，并聘请第三方团队对其进行了专业评估，最终审核确认的155名精神障碍人员享受到了专业康复服务，为其制定了个性化服务措施，提供日常生活服务。截至目前，开展康复服务170人次，服务对象评价满意度高，助力了全旗精神障碍人员迈出回归社会、融入社会的第一步。

　　抓康复辅助器具发放，康复服务有“幸福度”。为妥善推进康复辅具的发放。前期开展需求调查摸底工作，通过入户核实、登记汇总等方式，准确掌握残疾人的需求。同时，积极协调相关部门，确保辅具的配置和配送工作顺利进行。主要采取上门服务和集中发放两种方式，针对行动不便的残疾人，工作人员上门为其测量、安装、发放，并进行训练和使用指导。在村嘎查、社区等人员集中场所统一为残疾人发放辅具，并现场讲解使用方法及注意事项，确保他们能够正确使用辅具。目前已发放辅助器具35件，得到了社会一致好评。

　　抓残疾人老年人“身后事”，“两项补贴”保障有“满意度”。加大民政、残联、人社、公安等部门的信息共享比对力度，规范受理程序、严把审批关口，严格执行定期复核机制等措施，确保两项补贴资金及时、准确发放到位。1-10月为3217名残疾人发放困难生活补贴及护理补贴626.9万元，年初，市民政局统一为各旗区60周岁老年人购买老年人意外保险政策每人100元，切实提高了老年人抵御风险的能力，筑牢了老年人意外风险防护网。