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不动产登记送上门,服务群众零距离

  近年来,不动产登记中心坚持“便民利企”服务理念,不断创新工作方法,改变单一的办公模式和时间,不断推出预约服务、延时服务、上门服务、“节假日不打烊 ”服务、帮办代办、证书邮寄等优质服务,极大提升了不动产登记服务质效和群众企业的满意度、获得感,受到广大群众的一致好评。

  近日,杭锦旗锡尼镇的杨先生来到杭锦旗不动产登记中心,向工作人员表示自己老人住院在东胜,当事人因行动不便,无法去窗口办理相关手续,希望获得工作人员的帮助。

  杭锦旗不动产登记中心工作人员了解这一情况后,立刻向旗不动产登记中心的负责人汇报,负责人当即决定主动开展上门服务,让群众享受到旗不动产登记中心的暖心服务。在协调好当事人时间后,工作人员隔日便携带相关材料前往东胜区杨先生的住所医院办理了相关业务。

  贴心的服务让其备受感动,离开前,其家人向工作人员表示感谢:“你们的服务太贴心了,职业素养又高,上门服务真好,为我们解决了很大的难题,非常感谢你们!”

  群众有需求,我们就有回应。这是一位普通办事群众所发出的感慨,也是不动产登记中心工作人员暖心服务的一个缩影。

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