近日,杭锦旗接诉即办平台收到张先生的求助。他希望通过“蒙速办”变更鄂尔多斯市联泰农牧业开发有限责任公司法人信息和财务信息,却对相关流程不太熟悉。接到诉求后,杭锦旗接诉即办工作人员迅速行动,第一时间与市场监督管理局、工科局等相关部门沟通协调,获取准确详细的办理信息。工作人员认真细致地为张先生解读办理流程,使其全面了解。同时,工作人员还精心整理了一份包含市场主体董事、监事和高级管理人员等方面办理事项清单以及《市场主体登记提交材料规范》范本,帮助张先生成功办理了公司法人信息和财务信息变更。
据悉,为进一步优化营商环境、提升政务服务水平、畅通企业诉求渠道,杭锦旗12345热线建立了服务企业长效机制,以督办、提速、提前告知等方式,实现“网上政府”24小时不间断服务。在服务企业诉求过程中,杭锦旗接诉即办分中心联合市场监管局、工科局、自然资源局、税务局等重点部门,制定“接诉即办”快速响应机制及绿色通道,为企业群众解答商事登记、民生事务、建设项目审批、不动产登记、税务等政务服务相关业务问题,持续提升服务质量和效率。
今年以来,杭锦旗12345热线接诉即办,已累计处理各类企业相关诉求39件,有力助推企业发展,为营商环境再优化注入强大动力。