“离开了家乡几年，有些单位的地址在哪儿真的不清楚，一直担心流程会很繁琐，后来听说杭锦旗推出了‘军人退役一件事一次办’，在杭锦旗政务服务大厅可以实现‘一站式’服务，真没想到现在返乡手续办理这么方便。”3月3日，杭锦旗政务服务大厅接待了今年第一位返乡退役军人史倍铭，他在工作人员的带领下，只花费了不到十几分钟的时间就完成了退役报到、灵活就业人员参保登记、军地养老保险、医疗保险关系转移持续申请、基本医疗保险参保变更登记等8项业务。这让他由衷地感叹：“‘军人退役一件事一次办’真是太方便太贴心了。”

　　每年3月份、9月份是退役士兵集中报到的时间，为进一步做好退役军人服务保障工作，加快推动杭锦旗“军人退役一件事一次办”落地落实，实现军人退役相关事项“一次申请、一窗受理、联动办理”。杭锦旗政务服务局和退役军人事务局积极协调人武部、公安局、人社局、医保局等多个部门，共同打造“军人退役一件事一次办”集成服务，将原本需要到五、六个部门才能办理下来的8个事项，精简为“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，让退役士兵“少跑腿”，真正实现“一次申请、一窗受理、联动办理”。不断优化简约办事流程，提高办事效率，最大程度减少退役军人相关事项办理时间，切实提升军人退役后的荣誉感和归属感，提高政务服务效率。

　　“军人退役一件事一次办”是杭锦旗落实提升优化营商环境的又一项新举措。近年来，杭锦旗已正式搭建“出生一件事”“结婚一件事”“企业开办一件事”等多项“一次办”专区。

　　据了解，“军人退役一件事一次办”集成服务，是指对退役后落户在鄂尔多斯市行政区域范围内的自主就业退役士兵，在完成预备役登记后，只需在旗政务服务中心受理窗口一次提交退役证、介绍信、身份证等基本资料，即可完成报到接收、退役士兵自主就业一次性经济补助金给付、退伍军人恢复户口、核发居民身份证、灵活就业人员参保登记、军地养老保险关系转移接续申请、基本医疗保险关系转移接续、基本医疗保险参保和变更登记等8项事项。

　　深化“放管服”改革，打造一流营商环境。杭锦旗将持续从细节入手，为群众提供高效优质的“一件事一次办”服务。在提效增质上见功夫、见真章、见情怀，让政务服务有“速度”，更有“温度”。